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Social Media Marketing

Erfolgreiche Positionierung in Web 2.0, Facebook, Youtube und Co. 

Web 2.0 ist das Schlagwort für eine neue Art des Internets: User konsumieren nicht mehr nur Inhalte, sie kreieren sie selbst (user generated content). Das kann von einem einfachen Posting auf Facebook oder Twitter über semi-professionelle Blog-Beiträge bis hin zu Youtube-Videos reichen.

Soziale Netzwerke sind hierbei Communities, die den Austausch dieses Contents zwischen Mitgliedern ermöglichen. Das wohl bekannteste ist auch in Österreich derzeit Facebook, wo es im April 2010 die 2-Millionen-Mitglieder-Marke überschritten hat. Weitere beliebte Social Networks im deutschsprachigen Raum sind StudiVz (mit den Tochterportalen wie MeinVz), Youtube und im Businessbereich Xing. 

Social Media Marketing als Chance für Unternehmen

Diese sozialen Netzwerke bieten auch für Unternehmen die Chance einer besseren Kommunikation mit potentiellen und bestehenden Kunden. Die Maßnahmen verbinden dabei meist herkömmliche PR- und Werbemethoden mit den neuen Möglichkeiten des Web 2.0.

Social Media Marketing geht Hand in Hand mit langfristigen Kommunikationszielen wie z.B.

  • Steigerung der Besucherzahlen der Unternehmenswebsite
  • Kommunikation mit Kunden zur Entwicklung oder Verbesserung von Produkten
  • Neukundengewinnung
  • Imagepflege
  • Verbesserung der Bekanntheit der Marke

Es kann sowohl bestehende Corporate Publishing Aktivitäten unterstützen und dabei einen interaktiven Kommunikationskanal bieten oder auch vollkommen selbstständig agieren. Der Dialog mit den Usern ist dabei das wichtigste und auch profitabelste für das Unternehmen: nirgends sonst bekommt man so direkten und schnellen Feedback.